1.Общие положения
1.1.Политика определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Гарифуллиным Маратом Мидхатовичем (далее — Оператор) и меры по их защите. Принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2.Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Гарифуллин Марат Мидхатович, ИНН 165700291820, ОГРНИП 304165736000155, адрес для корреспонденции: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 36, офис 325, электронная почта: info@sintetikmedia.ru.
1.3.Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через сайт sintetikmedia.ru и через чат-боты сервиса SintetikMedia в мессенджерах Telegram и MAX (далее — Сервис).
1.4.Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, пользователей Сервиса и представителей контрагентов.
2.Принципы и правовые основания
2.1.Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заявленных в Политике целей, в объёме, не избыточном для этих целей, и не дольше указанных сроков.
2.2.Правовые основания обработки:
— согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
— исполнение договора, стороной которого является субъект, либо действия по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3.Цели обработки, состав данных и сроки хранения
3.1.Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
| Цель | Категории субъектов | Состав данных | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявок на демонстрацию и обращений, консультирование, подготовка предложения | Посетители сайта | Имя контактного лица, адрес электронной почты, телефон, название компании, адрес сайта компании, содержание обращения, техническая информация из п. 3.2 | Согласие; действия по заключению договора | 3 года с даты последнего обращения; если обращение привело к договору — срок договора и 5 лет после его окончания |
| Предоставление доступа к Сервису через чат-боты, оказание услуг по договору-оферте | Пользователи Сервиса (Заказчики и их представители) | Идентификатор и имя пользователя в Telegram или MAX, сведения о Канале, сведения брифа, история переписки с чат-ботом | Исполнение договора | В течение срока действия учётной записи; после её удаления — удаление из рабочих систем в течение 30 дней, из резервных копий — по мере их ротации, но не более 3 лет |
| Заключение и исполнение договоров, расчёты, отчётность | Заказчики, контрагенты и их представители | Фамилия, имя, отчество, должность, служебные контакты, реквизиты, предусмотренные законодательством, сведения о платежах | Исполнение договора; требования закона | Срок договора и 5 лет после его окончания |
| Рассмотрение обращений и претензий | Пользователи Сервиса, контрагенты | Данные из обращения и переписки | Требования закона; согласие | 3 года с даты обращения |
| Направление информационных и рекламных сообщений | Подписчики | Имя, адрес электронной почты, телефон | Отдельное согласие на получение рекламы | До отзыва согласия |
| Аналитика посещаемости и оценка эффективности рекламы | Посетители сайта | Данные из п. 3.2 | Базовый подсчёт посещений — согласие, выраженное продолжением использования сайта после уведомления в баннере; Вебвизор, карта кликов и рекламная аналитика — согласие, выраженное нажатием «Принять» | В соответствии с условиями используемых сервисов |
| Подтверждение получения согласий | Посетители сайта, подписчики | Дата и время согласия, адрес страницы, имя формы, тип согласия, редакция текста, IP-адрес | Требования закона (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 38-ФЗ) | 3 года после отзыва согласия или прекращения обработки |
3.2.При посещении сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, адрес предыдущей страницы, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы файлов cookie.
3.3.Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.4.Оператор не собирает персональные данные несовершеннолетних осознанно; Сервис предназначен для ведения каналов в предпринимательской и профессиональной деятельности.
3.5.По истечении срока хранения либо при достижении цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются.
4.Файлы cookie и сервисы аналитики
4.1.Файл cookie — небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в браузере посетителя. Часть файлов cookie позволяет косвенно определить пользователя, поэтому Оператор относится к ним как к персональным данным.
4.2.Оператор использует:
| Категория | Назначение | Можно ли отключить |
|---|---|---|
| Технические | Работа сайта, сохранение выбора в баннере о cookie | Нет, без них сайт не работает |
| Аналитические, базовые | Подсчёт посещений, источников переходов и просмотренных страниц: Яндекс Метрика. Устанавливаются при открытии сайта. Данные обрабатываются ООО «Яндекс» по поручению Оператора на условиях, опубликованных по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ | Да, запретом файлов cookie в настройках браузера |
| Аналитические, расширенные | Запись действий посетителя на странице (Вебвизор) и карта кликов в Яндекс Метрике | Да: не нажимать «Принять» в баннере, а ранее данное согласие — отозвать очисткой данных сайта в браузере |
| Рекламные | Оценка эффективности рекламы: сервис отслеживания переходов с сайта в чат-бот MAX (max.tgtrack.ru), передающий события в Яндекс Метрику | Да: не нажимать «Принять» в баннере, а ранее данное согласие — отозвать очисткой данных сайта в браузере |
4.3.Базовый подсчёт посещений ведётся с момента открытия страницы; о нём Оператор уведомляет в баннере, который показывается при первом посещении. Расширенная аналитика (Вебвизор, карта кликов) и рекламные файлы cookie включаются только после нажатия кнопки «Принять» в баннере. Если кнопка не нажата, используется только базовый подсчёт посещений, а баннер продолжает показываться.
4.4.Ранее данное согласие можно отозвать, очистив данные сайта в браузере: вместе с ними удаляется сохранённая отметка о согласии, и расширенная аналитика с рекламными файлами cookie перестают использоваться. От базового подсчёта посещений можно отказаться, запретив файлы cookie в настройках браузера. При запрете технических файлов cookie отдельные функции сайта могут стать недоступны.
4.5.Сроки хранения файлов cookie определяются их назначением и условиями сервисов, указанных в п. 4.2.
5.Передача персональных данных
5.1.Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, указанных в пп. 5.2–5.4.
5.2.Данные могут передаваться лицам, привлечённым Оператором для обработки по поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), в объёме, необходимом для выполнения поручения:
| Кому | Для чего |
|---|---|
| Хостинг-провайдер Timeweb | Размещение сайта и Сервиса на серверах в Российской Федерации |
| Поставщик облачной CRM-системы | Приём и хранение заявок, отправленных через форму на сайте |
| ООО «Яндекс» | Статистика посещений сайта (Яндекс Метрика) |
| Поставщик сервиса max.tgtrack.ru | Учёт переходов с сайта в чат-бот MAX |
| Платёжный сервис ЮKassa | Приём оплаты банковской картой |
| Поставщики технологий искусственного интеллекта | Подготовка Контента по сведениям брифа; обработка ведётся на территории Российской Федерации |
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных; ответственность перед субъектом несёт Оператор.
5.3.Данные передаются государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
5.4.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5.Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации.
6.Меры защиты
6.1.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
— организацию обработки персональных данных осуществляет лично Оператор;
— доступ к информационным системам с персональными данными защищён учётными записями и паролями;
— передача данных между браузером посетителя и сайтом защищена шифрованием.
7.Права субъекта персональных данных
7.1.Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2.Запрос направляется на info@sintetikmedia.ru или по адресу 420044, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 36, офис 325. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его связь с обрабатываемыми данными.
7.3.Ответ предоставляется в срок, установленный законом: сведения об обработке — в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней; прекращение обработки по отзыву согласия — в течение 30 дней.
7.4.Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется на info@sintetikmedia.ru. После отзыва обработка прекращается, если у Оператора нет иного законного основания для продолжения обработки.
8.Изменение Политики
8.1.Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу sintetikmedia.ru/policy.html, если в ней не указан иной срок.
8.2.Действующая редакция и дата её вступления в силу указаны в начале документа.